Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Da alle unsere Produkte individuell nach Bestellung produziert werden (Print-on-Demand), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn die Ware beschädigt, fehlerhaft produziert oder offensichtlich mangelhaft bei dir ankommt.

Bitte beachte daher unbedingt vor dem Kauf die Größentabelle des jeweiligen Produkts.


Rückgabe bei Mängeln

Solltest du ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit folgenden Angaben:

  • Bestellnummer

  • Beschreibung des Mangels

  • Gut erkennbares Foto des Schadens

  • Originalzustand mit nicht entfernten Barcode-Stickern

📧 Kontakt: streetwearzz@undergroundzz.de

Nur Artikel mit intaktem Barcode-Sticker können zur Reklamation angenommen werden.
Im Falle einer berechtigten Reklamation veranlassen wir Ersatzlieferung oder Gutschein.


Kulanzregelung

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir in Einzelfällen eine freiwillige Kulanzlösung an (z. B. bei Mehrfachbestellungen zur Größenauswahl).
Details findest du in Abschnitt 22 der AGB „Kulanzregelung & nachhaltige Rückgabe“.


Muster-Widerrufsformular

(nur anzuwenden bei ausdrücklich genehmigten Rückgaben):

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst – z. B. im Kulanzfall oder bei genehmigter Rückgabe –, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An:
Techno StreetwearZZ
Kirill Mikhaylov
Auerhahnstraße 12
75179 Pforzheim
E-Mail: streetwearzz@undergroundzz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () __________ / erhalten am () __________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift: ________________________________________
Unterschrift (nur bei Papier): _______________________
Datum: ___________

(*) Unzutreffendes streichen.